隐私政策
重庆滦海国际贸易有限公司（以下简称"我们"）重视您的个人信息保护。本政策说明我们在滦海智云（lhzhiyun.com）提供服务时如何收集、使用、存储和保护您的信息。
一、我们收集的信息及用途
- 联系方式（手机号或邮箱）：下单时必填，用于发送工单凭证、服务沟通与售后。
- 需求备注：您主动填写的技术需求描述，用于了解并完成服务。请勿在备注中填写密码、密钥等敏感凭据，服务器访问方式将在收到工单凭证后通过单独渠道确认。
- 订单信息：套餐、金额、支付方式、订单号及支付状态，用于订单处理、退款、开具发票及履行法定义务。我们不收集也不存储您的银行卡号或支付账户密码。
- 服务过程信息：为完成服务您主动提供的服务器地址、临时访问账号等，仅在服务期间用于完成约定工作。
- 访问日志：服务器自动记录的 IP 地址、访问时间、浏览器类型，用于保障网站安全与排查故障。本网站不使用第三方统计或广告追踪工具。
二、信息的处理者与共享
我们不会出售您的个人信息。您的信息由我们在自有订单系统中处理，并仅在以下必要情形下提供或委托给第三方：
- 向支付机构提供：为完成支付与退款，向微信支付（财付通支付科技有限公司）或支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司）提供订单号、金额、商品名称。支付机构作为独立的个人信息处理者，按其隐私政策处理您的支付信息。
- 委托服务器托管：网站及订单系统部署于阿里云服务器（中国境内地域），阿里云仅提供基础设施，不访问业务数据。
- 委托邮件服务：通过腾讯 QQ 邮箱发送工单凭证、接收工单与咨询。
除上述情形及法律法规要求外，我们不会向第三方提供您的个人信息。
三、存储地点与保存期限
- 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 订单及交易记录：自交易完成之日起保存不少于 3 年（《电子商务法》要求），期满后删除或匿名化。
- 发票及相关会计凭证：按《会计档案管理办法》规定的期限保存。
- 联系方式与需求备注：随订单记录保存，期限同订单记录。
- 服务器临时访问凭据：服务完成后 7 日内删除。
- 访问日志：保存不少于 6 个月，期满后删除。
四、安全措施
我们采用 HTTPS 加密传输、最小权限访问控制等措施保护您的信息。如发生个人信息安全事件，我们将按法律规定告知您并采取补救措施。
五、您的权利
您可以通过客服邮箱申请查阅、复制、更正或删除您的个人信息，或撤回同意。我们将在 15 个工作日内答复。删除法律要求保存的交易记录除外。
六、未成年人
本服务面向企业与开发者，不面向未满 18 周岁的未成年人。
七、政策更新
本政策如有更新，我们将在本页面公布并更新日期；重大变更会以显著方式提示。
八、联系我们
运营主体：重庆滦海国际贸易有限公司 统一社会信用代码：91500112MADD6N3C56
注册地址：重庆市两江新区仙桃街道舟济路38号17-2-A198
联系电话：152-8000-5416 客服邮箱：363648214@qq.com